コラム
今回は『さぶみっと！レコメンド』のレコメンドメールがどれだけ効果があるのかご紹介いたします。
そもそもレコメンドメールとは？
サイト内の行動・購入履歴を基にユーザーごとのおすすめ商品をメール配信することができる機能です。
「さぶみっと！レコメンド」のレコメンドメールは、お客様が普段利用しているメール配信サービスにかんたんに導入することができ、難しい設定やシステム連携などは必要ありません。
レコメンドだけではなく、ランキングや新着アイテムなどを配信することができ、 サイト外のユーザに様々な切り口でユーザーにアプローチすることが可能です。
また、一度サイトを離れたユーザーに再訪を促すことができるからリピーターの増加、CV数アップが期待できます。
レコメンドメールの効果
通常メルマガのURLに比べ、レコメンドエリアクリック率は2倍
一般的にメルマガ内にあるURLのクリック率は平均2％前後ですが、レコメンドエリアはその２倍の平均４％がクリックされており、通常のメルマガよりサイトへの再訪率が高いといえます。
レコメンドメールを経由してサイトに再訪するユーザの購入率は2～4倍
「レコメンドメールを経由した購入率」と「サイト全体の購入率」を比較するとレコメンドメールを経由した購入率が約２～４倍と高く、 レコメンドメールを経由してサイトに再訪するユーザは購入意欲の高いユーザが多いと考えられます。
レコメンドメールを経由した購入率は、最大16％！
A店を見てみるとレコメンドメールを経由したユーザ428件中、購入までいたった数は71件、購入率16.59％とレコメンドメールは購入へのアシスト効果が高いといえます。
レコメンドメールを配信して、購入率が最大6％アップ！
C店の場合、サイト全体の購入者数261人中、レコメンドメールを経由して購入者は16人もおり、購入率の6％をメール経由の購入者が占めています。
